Làm thế nào để có thể thực hiện những yêu cầu bồi thường bảo hiểm du lịch thành công? Đây là câu hỏi của rất nhiều quý khách hàng, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu đôi chút qua bài viết sau nhé!
Có nhiều trường hợp xảy ra trong chuyến đi du lịch mà bạn không lường trước nhưng bạn đã mua bảo hiểm du lịch cho các vấn đề đó thì bạn hoàn toàn có thể yêu cầu để bồi thường. Để thực hiện thành công yêu cầu bồi thường cho chính sách bảo hiểm du lịch của bạn, hãy chú ý những lời khuyên này nhé.
Thông báo kịp thời là điều vô cùng cần thiết
Đầu tiên là bạn cần phải thông báo cho công ty bảo hiểm du lịch càng sớm càng tốt trong trường hợp có thể yêu cầu bồi thường - trước hoặc trong chuyến đi của bạn. Điều này bao gồm hủy chuyến đi, gián đoạn chuyến đi, trì hoãn chuyến đi, mất hoặc chậm trễ hành lý, và nhiều hơn nữa tùy thuộc vào chính sách.
Điều này có lợi ích kép là nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho bạn biết bạn cần trợ giúp và có thể bắt đầu quá trình để giúp bạn thoát khỏi rắc rối và bạn đã xác nhận rằng có thể nộp đơn khiếu nại, do đó không có vấn đề liên quan đến chưa nhận được thông báo từ phía du khách xảy ra nữa.
Mỗi công ty bảo hiểm du lịch có quy trình thông báo và yêu cầu riêng, vì vậy hãy dành thời gian để xem xét các chính sách để có thể thực hiện đúng các yêu cầu giúp vaasnd dề của bạn được giải quyết nhanh gọn và thành công.
Trong một số trường hợp, thông báo trước chuyến đi cũng có thể được yêu cầu. Ví dụ: Travel Guard sẽ yêu cầu bạn liên hệ với họ trước khi thuê xe để xác nhận xem chiếc xe đó có nằm trong chính sách bảo hiểm du lịch của bạn hay không.
Đưa ra các bằng chứng về sự mất mát
Giống như việc bạn sẽ cung cấp bằng chứng về mất mát với bất kỳ yêu cầu bảo hiểm nào (ví dụ như nhà, ô tô, cuộc sống, v.v.), bằng chứng về mất mát đối với bảo hiểm du lịch cũng vậy.
Bằng chứng mất mát có thể bao gồm:
- Tuyên bố bằng văn bản từ hãng hàng không khi họ làm mất túi của bạn
- Báo cáo từ cảnh sát nếu bạn có va chạm xe cộ bằng chiếc xe bạn đang thuê
- Báo cáo y tế nếu bạn cần phải chăm sóc y tế trong chuyến đi của bạn
- Thư của nhà tuyển dụng, của công ty nếu bạn phải hủy chuyến đi do mất việc
- Bảng kê cho các chi phí bổ sung như bữa ăn, chỗ ở, vv nếu bạn có một sự chậm trễ đi lại khi
Bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng về tổn thất (biên lai, tuyên bố tuyên thệ, v.v.) cho công ty trong vòng một số ngày nhất định (thường là trong vòng 90 ngày) để yêu cầu được thanh toán.
Đây là hai lời khuyên hữu ích giúp bạn phần nào có thể xử lý các tình huống gặp phải trong trường hợp cần bồi thường, hay có yêu cầu khiếu nại với phía công ty bảo hiểm du lịch. Chắc hẳn, trong quá trình tìm hiểu hay yêu cầu quý khách sẽ có những thắc mắc riêng, hãy liên hệ với chúng tôi để có thể được tư vấn và đưa ra cách giải quyết hiệu quả nhất.
إرسال تعليق